每個正值成長的孩子，尚未發展完成的地方，除了身體以外，心理的情緒控制也都在學習階段。當孩子有不如意的事、高壓、或是學習上的挫折等，都很有可能觸發孩子情緒崩潰，面對孩子呈現無法溝通的狀態下，許多爸爸媽媽的理智線也跟著一起斷線，進而出現更負面且激烈的言詞，造成大人小孩都不開心收場。
當孩子正在哭鬧、生氣時，家長要先忍住自己也即將爆發的情緒，試著理解孩子情緒下的動機，若爸爸媽媽試著「講道理」，而孩子不能順利解讀時，也盡量避免使用「負面語言」來造成孩子的負面情緒有火上加油的情形，而所謂負面語言，也就是大人以強迫的方式，更加強調引發孩子情緒崩潰的事，例如「就跟你說不行了為什麼不聽？」。如此一來，孩子只會認為爸爸媽媽沒有理解自己的意思，就會以更強烈的言行舉止來發洩情緒。
為了要終止孩子的情緒，可以試著轉移注意力，不過有些孩子對此並不為所動，此時家長可以使用溫柔堅持法，以柔克剛的先以理解的方式切入，例如「媽媽知道你很生氣，但是你邊哭邊說話媽媽聽不懂，不然我等你哭完再說」等言語，讓孩子把情緒適當的宣洩完畢，恢復理智之後再好好的與小寶貝們溝通。
用強硬的態度逼迫孩童不準哭，或是立刻妥協不合理的需求都不是好的方法，只有以溝通、理解的方式，來協助孩子自我情緒的管理，才是心理上建康發展的正確要點。
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資料來源：天才領袖
奶熊工作室 整理/編輯者|Vicky
